Einen hohen Stellenwert bei der Erhebung der Qualität des Lebens mittels der POS hat die Qualifizierung der Interviewenden. Um diesem gerecht zu werden, wurde ein Schulungskonzept entwickelt, welches zu einem international gültigen Zertifikat führt.
Im Rahmen einer Grundlagenschulung wird den Interviewenden das Konzept der Qualität des Lebens vermittelt, sowie der Einsatz und der Aufbau des Fragebogens mit den Indikatoren und den Antwortmöglichkeiten verdeutlicht. Darüber hinaus werden die Themen Interviewführung, Gesprächsablauf und der Haltung der Interviewer:innen besprochen. Sie sollen dadurch befähigt werden, die Fragen methodisch so zu kommunizieren, dass sie von den Befragten inhaltlich verstanden werden und die Antworten den zur Verfügung stehenden Antwortmöglichkeit zutreffend zugeordnet werden. Ergänzt wird die Schulung durch begleitete Erst-Interviews.
